花旗實習計劃 培育未來領袖

花旗實習計劃 培育未來領袖

【經濟日報專訊】大學開學不久,已有不少企業在校園內展開招聘管理培訓生、暑期實習生。花旗銀行新一屆的暑期管理培訓生計劃開始接受報名,自2015年起,花旗銀行推出Summer Analyst & Graduate Analyst Programs,要先被選中為實習生,才有機會在畢業後成培訓生。

花旗銀行的目標,是透過以上項目尋找及培養未來領袖。故希望早於暑期實習開始就培訓他們。香港花旗銀行總經理林智剛、花旗銀行保險業務主管何文俊、信用卡及無抵押信貸業務主管李冠康也在二十多及十多年前,參加當年的培訓生計劃,同時選擇加入零售銀行,繼而晉身為管理層。

先做實習生 畢業後可成培訓生
世界不斷在改變,現今的銀行業也不能故步自封,需要與其他行業協作,在人才需求上,也有改變。如零售銀行方面,也不再只限於修讀商業學科的畢業生,或只看GPA成續。林智剛指:「不要叫招募,是找人才。我們自己的心態也要開放一點,不要被太多規則所限制。」他相信,不同背景、想法的人才能擦出火花,帶來新的點子,銀行才適應到現在多變的環境。

究竟花旗在尋找麼人?除了具備迎接改變的心,有誠意、為人靈活變通之外,李冠康表示,聆聽非常重要。「零售銀行面對的是客人,不是單看數字。」何文俊補充,除了要有領導能力,亦要有協作的心態及能力。林智剛強調:「環境愈來愈複雜,現在已沒有一個英雄可以領導到世界,所以成功的人都要能跟其他人一起協作。」

綜觀整個招聘過程,面試佔了很重要的比重。回想過去,他們三人又如何突圍?林智剛在加拿大讀書,也在當地進行面試,他記得最後向考官問了一題有關花旗銀行對科技應用看法,正好考官是科技總監。「最後他說的比我還多。」他之所以有此問題,因早前回港在另一跨國銀行實習,見其科技應用較落後,故有感而發。「暑期實習的工作經驗,對之後的工作也有一定影響、助力。」

何文俊當與李冠康同年加入,他們記得在小組討論時,組員間也很合作。李冠康跟組員預先商議好,由誰來做開場、中間解說及總結。他相信,全組發揮協作精神,最後幾個組員成功晉身下一輪面試。

金融科技初創 與銀行爭人才
如今的年輕人,除了想找份好工,不少未畢業就想創業。加上坊間愈來愈多金融科技初創,成為銀行尋找人才的強勁對手。林智剛坦言,競爭是多了,但他強調現時零售銀行也不是如過往,一堆人坐在分行內數錢。「也會投放很多資源在科技應用上,銀行也希望員工有創業及創新思維。我們有很多客,並在不同地方營運,人才有機會學得更快,比自己做初創更好。」

今時今日銀行做保險生意,也要想到如何在網上銷售及運用大數據。故他們相信,銀行仍然有一定的吸引力。林智剛希望,新一代不要在未了解清楚銀行業的工作情況前,就覺得這行業「老套」。「你知我們正在做甚麼後,可以不喜歡,但不要做錯決定。」

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