郵政署聘客戶服務員 月薪達$1.3萬

郵政署招聘客戶服務員,月薪達$13,442,有興趣申請者要留下以下的入職要求和工作細節。

入職條件
1/ DSE或HKCEE五科考獲第2級或或以上成績,包括中國語文科和英國語文科2/ 熟悉電腦操作及應用軟件,包括MS Words、Excel、PowerPoint
3/ 英文打字每分鐘字數達30或以上,中文打字每分鐘字數宜達15或以上,並須用倉頡/速成輸入法
4/ 能操流利廣東話、英語及普通話
5/ 一年或以上全職工作經驗,具電話客戶服務/熱線中心/電話銷售的工作經驗者獲優先考慮

主要職責
客戶服務員的職責主要包括處理客戶的電話、電郵或書面查詢及投訴,與商業客戶聯繫,一站式的服務,以建立及維繫香關係。同時,亦需要收集客戶意見及市場資訊、輸入及整理所獲資料及數據,協助推廣活動,發掘潛在商機及擴大客戶群。此外,客戶服務員亦要協助處理中小企業郵務協進會會務事宜,包括會員通訊及活動,為個別產品提供後勤支援。

注意要點
申請人面試時須接受英文寫作,電腦技能及打字速度測試。獲聘後須在上環工作,有機會因需要被調派到其他工作地點,而每週工作時數為48小時及須於星期六輪流當值。

截止申請:2018年1月25日

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