騙徒Cold Call玩新招 收電話聽到咩最危險?

【晴報專訊】港人喜歡外遊,有公司疑趁暑假旺季,以不良手法推銷旅遊會籍。電話過濾程式公司HKJunkCall指,上月接獲逾3,100個問題推銷電話回報,創近半年新高。有市民被旅遊會籍公司以6,800元買芬蘭旅遊套票優惠所誘,加上數小時疲勞轟炸推銷,簽下價值逾6萬元的會籍合約。

電話過濾程式公司HKJunkCall指,今年2至7月共接獲逾13,700宗涉及旅遊會籍推銷的電話回報,單是7月已有3,152宗,比2月多約1.3倍。

相關推銷電話 個案激增
另外,HKJunkCall於7月底亦接獲兩宗有關購買該公司旅遊會籍的求助,個案其後轉介至民主黨跟進。

其中一位求助人是現職維修員的蔡先生,上月6日他收到旅遊會籍公司推銷電話,聲稱只需聽90分鐘講座,便可獲贈5日4夜酒店禮券。兩日後他到該公司聽講座,被職員帶到房間接受逾2個半小時的疲勞轟炸式推銷,蔡形容當時房間的音樂嘈吵,難以專心和聽清職員講解,對方又承諾會提供各種機票和酒店優惠,包括以6,800元訂購芬蘭機票和酒店套票,他最終簽下據稱可每年享用五星級酒店房間1周的6.6萬元會籍合約,並即場繳付8,800元。

事主欲取消會籍 再減價𠱁客
兩日後他發現合約並無列明職員所述優惠,部分條款甚至要放大看才能清晰閱讀,他擔心受騙,上門欲取消會籍,惟職員將會籍減價7,200元作餌,他最終以信用卡再繳付28,000元。翌日,蔡再上門要求取消會籍,但職員指合約的3日冷靜期已過,不能取消。

民主黨消費者權益政策副發言人袁海文形容,該公司銷售手法蠱惑,傾談合約時播放強勁音樂,令事主無法專心和難以錄音保障自己,又無解釋冷靜期的權利和限期,他認為政府計劃就部分銷售及服務合約立法訂立的冷靜期,應包括旅遊會籍服務。

消委會去年接獲94宗有關海外度假屋會籍銷售的投訴,比前年增逾3倍。今年截至7月錄33宗有關投訴,其中22宗是有關會籍銷售手法。

消費者自保4招
1. 以中獎或贈品為名的推銷電話,消費者應先問清楚對方附帶的條件
2. 遇高壓促銷時,消費者要保持冷靜和明確拒絕對方
3. 衡量自己實際需要及財政狀況,再考慮會籍是否符合所需
4. 簽合約前應細閱條款,不要憑推銷員單方面的解說

實習記者︰李斯雅、歐陽綽姸
編輯:林子豐

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