99%香港CFO曾經「請錯人」 即睇3大原因及影響

99%香港CFO曾經「請錯人」 即睇3大原因及影響

香港近年接近全民就業,僱主要覓得心水人才,普遍存在挑戰。有調查發現,絕大部分香港CFO(財務總監)承認曾經「請錯人」,結果導致成本上升,亦有可能增加了同事的工作量。

招聘顧問公司Robert Half近日就職場的就業趨勢以及人才管理和發展趨勢進行問卷調查,於2017年12月由獨立調查機構訪問香港150位CFO(財務總監),發現絕大部分(99%)的香港CFO承認曾聘請表現未如理想的人選,更有近四成(37%)受訪者在短短兩週內便發現錯聘人選。

錯聘人選3大原因
根據調查結果顯示,錯聘人選最普遍的原因包括:

1. 員工未合符資歷要求(48%)
2. 技能錯配(39%)
3 員工虛報履歷(28%)

問到受訪者錯聘人選會如何處理,四成(41%) CFO表示會終止該員工的合約;超過三成(33%)CFO會重新開始招聘程序;另有超過三成(33%)會與招聘顧問公司共同物色代替人選;此外亦有超過三成(31%)的CFO會選擇內部處理,於公司尋找其他空缺予錯聘員工;三成受訪者則會制定一套培訓課程以提升這些員工的技能至理想水平;只有近兩成(23%)的僱主會持觀望態度,觀察員工表現。

錯聘人選3大影響
受訪CFO表示錯聘人選的三大後果包括:

1. 同事工作量增加(53%)
2. 同事和管理人員壓力增加(39%)
3. 提高招聘成本(33%)

而其他負面後果包括管理人員工作量增加(27%)、損失生產力(26%)及員工士氣低沉(23%)。然而有一成(11%)的受訪者表示他們沒有記錄這些所損失的成本;近半(47%)無法清楚掌握所有數據;近三成(29%)表示某些成本難以準確計算,而有近一成(9%)受訪者承認從未計算過;只有少於一成(3%)受訪者認為要計算這些成本不難。

Robert Half香港執行總裁Adam Johnston認為企業聘請錯誤人選可造成嚴重損失,不論企業決定終止僱傭關係或是投入更多資源來培訓他們,也會為公司帶來經濟損失,並且對現有員工造成重大的影響和壓力,反映招聘合適員工對企業十分重要。

Adam Johnston最後更補充指,經驗豐富的面試官加上嚴謹的招聘程序,例如提出合適的問題、全面的技能測試和謹慎的查核,可有助避免聘請不合適的人選。僱主可以檢討其招聘程序,確保做到「效率」和「嚴謹」並重。

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