【自我增值】物管潛力大入行做會所助理不愁沒出路

2020-11-04

新冠疫情肺炎有放緩跡象，多個新盤紛紛開賣，炒熱本港樓市氣氛，在未來三至四年潛在一手私人住宅供應量預計多達92,000伙，會所助理的人手需求有增無減，需要大量新血加入此行業。究竟會所助理職責是什麼？未來有什麼晉升階梯呢？

在香港，普遍每個私人屋苑均設有至少一個會所，為住客提供消閒娛樂設施及活動。作為一個會所助理，平時主要負責回答住戶查詢、處理投訴、預訂設施、協助籌備康樂活動、日常會所運作及監察會所清潔等工作。一般入行條件是大學畢業、外向、喜歡與人交流、有耐心，而且接受輪班及輪休模式工作。根據CTgoodjobs薪酬搜查工具（Salary Check）工具，初入行會所助理入息中位數為$14,000，一般儲兩年經驗後晉升為高級會所助理，平均月入為$15,500。

不少會所助理經過進修後會向物業管理方面發展，政府在八月起更實施了物業管理業發牌制度，提升了行業的專業認受性。物管的工作性質與會所助理相似，大部分時間都要面對人群，例如住客、業主立案法團等，以及處理投訴，因此需要高EQ及應變能力。

如果想投身會所助理行業，可以修讀免費課程提升競爭力。例如僱員再培訓局（ERB）的「特別．愛增值」2計劃，特別為失業、就業不足或正放無薪假的人士提供免費課程，完成課程後學員每月最高更可獲5,800元津貼，而且有就業支援及工作轉介服務，為一眾打工仔提供更多進修選擇。

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