【商業email｜電郵技巧｜職場英語】仲用「As per our previous conversation」咁累贅？用呢10句英文短語代替！

2025-08-22 10:00

打工仔有時候會在撰寫電郵前，致電對方簡單交代事件，讓對方更好地理解事件內容；為銜接對話，會於電郵起首加上「As per our previous conversation」（根據我們之前的對話），但其實「previous」在這個情境下是多餘的字。如果不想對話太累贅，可以改用以下10個英文短語代替。

電郵格式技巧

用詞語調技巧

禮貌專業技巧

進階英語短語

商業電郵常見問題

1. 為什麼在商業電郵中追求專業和清晰很重要？

商業電郵是正式溝通的重要工具，專業和清晰能夠提升公司形象、增加訊息的理解與執行效率，避免誤會。在高壓和快節奏的職場環境下，讓對方一目了然主旨與目的，有助於建立信任與長遠合作關係

2.撰寫Email主旨時應注意什麼？

主旨需簡明扼要，直接點出主題或行動要求，像「報價單確認」或「會議時間更改通知」，讓收件人能迅速掌握郵件重點。避免過長或模糊不清，否則容易被忽略或誤解。

3.商業Email常用的稱呼有哪些？

常見稱呼包括Dear Mr./Ms.＋姓氏（正式場合）、Hi＋名字（適用於熟識同事或客戶）。如完全不知姓名，才用Dear Sir/Madam，建議主動查詢對方資料以增加親切感。

4.內容段落如何分配，才能讓Email更易讀？

建議每段最多不超過4行。首段表明寫信目的，中段描述細節或背景，尾段提出具體行動或回應要求。段落分明可提升可讀性，減少對方閱讀壓力。

5.如何透過用詞讓Email既有禮又有效率？

使用禮貌語句如“Could you please…”、“I would appreciate if…”，避免生硬指令。句子要精簡有力，剔除贅詞，如用“Please note that”取代“I am writing to inform you that”，同時多用主動語態避免責任模糊。

6.為什麼要善用主動語態，而非被動語態？

主動語態可明確指出責任歸屬與執行者，有助於接受方理解誰負責某項工作。這樣能提升郵件的行動力，同時讓公司運作更有效率。

7.哪些禮貌結尾能為Email加分？

常見結語如“Thank you for your attention.”、“Best regards,”等，能顯示發件人的專業態度與對收件人的尊重。工整的簽名檔也有助於建立良好的職場形象。

8.怎樣運用Email範本和FAQ提升溝通效率？

建立常見問題回覆範本，遇到相似詢問時可快速回應，減少打字時間且避免遺漏重要細節。FAQ與標準簽名檔可幫助資訊一致並提升回覆速度。

9.有哪些進階英文短語能讓商業Email更專業？

舉例：“Further to our discussion earlier”（代替As per our previous conversation）、“Kindly advise at your earliest convenience”（代替Please let me know）等，這些短語在正式郵件裡更有禮貌、有專業感，有助提升職場形象。