【職場英語丨電郵技巧丨附例句】客人遲遲唔覆email？想催人交貨但驚太無禮？Email可以試吓咁寫！

辦公室工作每天分秒必爭，天天都要面對「死線」，偏偏身邊總有患上「拖延症」的同事，三催四請都不能準時交貨。有打工仔近日就遇上這困擾，於是在連登討論區發文問道，除了「your swift response is highly appreciated」與「First , Second , Final reminder」，會否有其他更有禮貌的選擇？如果大家不想每次都在郵件寫上ASAP（as soon as possible），讓人感覺太咄咄逼人，不妨參考下面的例子，有效又不失禮，對付尊貴的客人亦適用。

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【電郵寫作技巧】
10組禮貌用語丨7大「暗寸」電郵句子丨5大工作電郵禮儀
回覆確認面試丨休假自動回覆電郵丨5個表達請求句式

按圖即看有禮地催促人的例子：

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1／This is time-sensitive.（這是有時效性的）
sensitive = 敏感的，但在英文上沒有「對時間敏感」這種說法，所以time-sensitive = 非常緊急、有時效性。

2／This is our top priority.（這是我們第一優先的項目）
Priority本來已經有「優先」的意思，現在前面再加個top，代表不單很重要，還很趕急，假若不完成我就會被問責，請優先處理。

3／Your immediate response is highly appreciated.（非常感謝您的馬上回覆。）
在禮多人不怪的世界，加上「感謝」的句子可以讓人消除一些咄咄逼人的感覺，但同時可以傳達到「你希望即時、馬上收到回覆」、「你的立即回應，我真的很感謝」的訊息。
類似的寫法還有：

4／It would be great if you could reply by this Thursday.（希望你於本周四前回覆。）
假若對方是「拖延症」患者，倒不如給他一個限期，始終你的「緊急」和他的「緊急」認知，可能有所不同。
若是擔心太過強硬，讓對方感覺不舒服，可在信末寫上：If you feel you need more time than that, please let us know.（若時間調度上有困難，請與我們聯絡。）

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在職場總希望做到禮貌、客氣，大家相處可以「一團和氣」，但身邊的同事卻喜歡挑戰你的底線，每次需要他交代事情或是過了「死線」報告仍然不見人影，這時候除了上述的例子，可以有更多不同的句子組合，去催促別人而不失禮貌。

按圖即看9個例子：

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Q︰如果我想回覆別人的email，我應該如何撰寫開頭？

A︰電腦的開端最重要簡潔，讓收件人快速清楚電郵的主要內容及來信目的。你可參考以下8句實用英文句子，專業又得體地回覆電郵。

1／Thank you for your reply. 謝謝您的回覆。
2／Thank you for your email. 謝謝您的來信。
3／I’m pleased to hear from you. 很高興收到您的來信。
4／Thank you for getting back to me so quickly. 感謝您這麼快回覆我。
5／I’m writing in response to your… 我寫信是為了回應……
6／Regarding your… 關於您……
7／I have received your reply and will get back to you shortly. 我已收到您的回覆，並將會盡快回覆您。
8／Thank you for reaching out to us regarding … 感謝您就......與我們聯繫，

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Ｑ︰香港人常使用Chinglish，寫電郵容易有錯誤嗎？

Ａ︰事實上，香港打工仔的確有常犯的英文錯誤，例如「Please kindly」、「Well received」等，大家不妨看一看正確的

1/ ❌ Well received
Well received並不是指「好好地收到」，而是認同、認可的意思。想要表達「已收到」，可以用……
✅Received/ Noted with thanks.
✅Well noted.

2/ ❌ Please kindly
「Please」和「kindly」均有「請」的意思，兩者並用會顯得累贅。想提出請求，你可以用……
✅Could you please…
✅Would you be able to…

3/ ❌ Please find attachment
這個表達方式屬港式英文，想要讓對方查閱附件，你可以用……
✅Please refer to the attached…
✅Attached is…

4/ ❌ I want to tell you
這個表達方式比較無禮，並不適合商務溝通。打工仔不妨可以用“Would like”代替……
✅I would like to inform you that…
✅Please note that…

5/ ❌ Email to you
“Email”是一個及物動詞，後面可直接加上人物名稱，並不需要加“to”。
✅Please email me the file.
✅I will email you the details.

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