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【自我增值】被炒員工提問的4個問題 HR應該怎樣回答？
【自我增值】被炒員工提問的4個問題 HR應該怎樣回答？
2020-04-03
在經濟不景，企業被逼重整架構的情況下，需要進行裁員。如何做到「好嚟好
去」是一大學問，專業的HR在面對被解僱員工時，應該做好所有準備工作，包括招答被炒員工提問的問題。
1. 我何時可以收到最後薪水？我可以用未使用年假嗎？
當僱主單方面終止僱傭合約時，而合約是連續性合約，需要相關的通知期或代
通知金，詳見【勞工法例】企業裁員潮殺到 被解僱可獲遣散費、長期服務金？
年假方面，根據《僱傭條例》，僱員按連續性合約受僱每滿12個月，便可享有
有薪年假，這些法定的年假，不得計算在終止僱傭合約所需的通知期內。終審
法院曾就一宗僱員在通知期內放取預先安排的年假的案件作出裁決，指上述限
制並不適用於僱員辭職的情況，僱員在辭職時有權選擇在所需的通知期內放取
法定的年假。然而，由於個別個案的實際情況不同，並不能一概而論。因此，
僱員在辭職時在所需的通知期內放取年假，須同時考慮法例的規定及終審法院
的裁決。如有爭議，最終須交由法庭作出裁決。
2. 公司在上班的最後一天是否提供保險？
每間企業所提供的員工醫療保障條款不一，最常見的是醫療保障日期為員工的
最後上班日，相關條款應在員工手冊中訂明。HR有責任向員工解釋醫療保障的
承保範圍、保障日期以及給索賠費用等資訊。
3. 公司能為我提供Reference Letter嗎？
我們常提到的Reference Letter普遍指直屬上司為下屬撰寫的推薦信，令員工可
以在尋找工作時，讓應徵公司的HR更了解其工作表現。
在被解僱員工的情況中，是可獲得推薦信視乎解僱原因，如果是公司架構重整
、外圍因素等原因，直屬上司或會因應個別員工而決定是否撰寫推薦信，否則
員工一般只會獲得工作證明，以示證明其僱用日期。
4. 我該如何處理個人物品？
發生即時解僱的情況，員工須即時離開公司，於是如何處理個人物品是一大疑
問。HR應監督員工收拾物品的情況，以防員工出現情緒問題。物品太多無法一
次性收拾的話，HR也可以提供存儲地方，讓被解僱員工其後取回個人物品。
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